to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Talebim İşleme Alınmıyor, Kargom Teslim Edilmiyor
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Kargo X firmasıyla gönderildi. 18.12.2025 tarihinde ve bugün olmak üzere iki kez adres değişikliği talebinde bulundum, talebimin alındığı söylendi ancak sistemde hiçbir değişiklik yapılmadı ve kargom hâlâ “Balçık Aktarma kabul edildi” olarak görünmeye devam ediyor.
Kargo X firmasının müşteri hizmetlerine ve Kartal şubesine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde telefonla bağlantı kuramıyorum. Ne kargonun güncel durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de adres değişikliği talebimin işleme alınıp alınmadığını öğrenebiliyorum. Kargoma ait takip numaram 3000015391176’dır.
Adres değişikliği talebimin acilen işleme alınmasını, kargomun güncel adresime yönlendirilerek teslimatının bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
