to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası Cargox Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Cargox ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3000034864033 takip numaralı kargom 19 Ekim tarihinde adresime gelmiş, ancak kuryeniz evin önünde kazı çalışması olduğu için sokağa aracının giremediğini, ertesi gün getirse sorun olup olmayacağını söyledi. Ben de iyi niyetli şekilde kabul ettim. Buna rağmen ertesi gün kargom gelmedi.
Daha sonra adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ancak adres değişikliğinin üzerinden de üç gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında “Gönderiniz mobil bölgede” şeklinde görünüyor ve son işlem 23 Ekim 2026 13:43 tarihli olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor. Kepez / Antalya bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderi için hem gereksiz gecikme hem de yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, adres değişikliği sebebiyle dağıtımın sonlandığını öğrendim. Ne kargom yeniden dağıtıma çıkarıldı ne de süreçle ilgili net bir çözüm sunuldu. 3000034864033 numaralı gönderimin acilen doğru adrese teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Her gün dağıtımda diye teslimat kodu gönderip asla teslim etmiyorsunuz
