Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
24.07.2026 tarihinde Carettascanta adlı internet sitesinden 679 TL ödeyerek bir el çantası satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 5769462 olarak görünüyor.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattından firmaya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sadece sipariş onayım bulunuyor, bunun dışında ne kargo bilgisi ne de açıklama paylaşılmadı.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek 679 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.



