to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Carell 8 Mart dünya kadınlar gününe özel Tüm Siparişlerde geçerli hediye omuz şalı gönderimi yapacağınıza dair kampanya yaptı. Fakat omuz şalı göndermedi. Carell destek hattına bu durumu belirttim bana ürününüz kampanya dışındadır denildi. Ben de tüm ürünlerde geçerli olarak tanıtım yapıldığını belirtim. Bana iade yapabilirsiniz şeklinde çözüm sunuldu.
Carell markasından 15 Kasım tarihinde şal aldım ve 18 Kasım tarihinde kargoya verildiğine dair mail aldım. 8 gündür gelen bir kargo yok. Kargo firmasının sayfasında sipariş kodunu girdiğimde ise böyle bir ürüne ulaşılmadığına dair mesaj alıyorum. Carell firmasının sayfasındaki destek talebi bölümüne...
Carell. Offical üzerinden 25 Şubat civarında iki adet şal siparişinde bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Ellerinde stok olmayabileceğini anlarım ancak ürünler stokta varmış gibi gösteriliyor. Eğer...
Carell internet sitesinden satın aldığım bir şalı, kalitesini beğenmediğim ve renginin sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi olmaması nedeniyle 15 Kasım’da iade için kargoya verdim. Kargo takip kodu üzerinden kontrol ettiğimde ürünün 18 Kasım tarihinde kendilerine teslim edildiğini gördüm. Ancak ar...
Carell Official'dan şal aldım, iade etmek istedim ama iade ve değişim sorunu var Carell Official'dan alınan ürünlerde. İade detaylı yazılmamış, yazan numaraya ulaşmaya çalışıyorum, ulaşılamıyor. Telefon açılmıyor, maile dönülmüyor. Çok kötü bir marka.
Carell şal markasından üç tane şal almıştım ve bir tanesi göründüğü gibi olmadığı için iade ettim. 29 Mart'ta MNG Kargo aracılığıyla ve 2 Nisan'da carell mağazasına ulaştı ancak hala iadem gerçekleşmedi. İletişime geçmek için aradığımda ise hiçbir şekilde açmıyorlar. Telefonları Instagram adreslerin...
Yorumlar