to read complaints and reviews, or file yours. 
Carell'in kendi internet sitesinden satın aldığım Liora pamuk şalı 16 Ocak tarihinde iade ettim; üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.100 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde iademin yapılacağını söylüyorlar; biraz ısrar edince de iadenin yapıldığını iddia ediyorlar, fakat hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Defalarca dekont talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dekont da gönderilmedi.
İademin daha fazla geciktirilmeden 2.100 TL olarak banka kartı hesabıma yatırılmasını ve yapılan işleme ait dekontun açık ve net şekilde tarafımla paylaşılmasını talep ediyorum.
Carell internet sitesi üzerinden 19 Kasım tarihinde bir şal sipariş ettim. Ürünü iade etmeye karar verdim ve iadem 21 Kasım’da gerçekleştirildi. İade sırasında tarafıma, ücret iadesinin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma he...
Carell’den aldığım şalların iadesi için 14 Ocak’ta iade süreci başlatmama rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın 629 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili siparişimin iade süreci için tarafıma 327RT3861A numaralı bilgi verildi. Telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçtiğim...
Carell’den aldığım şal ve abaya ürünlerini iade ettim. İadem 25 Ocak tarihinde yapıldı ve 28 Ocak’ta işlemin sisteme alındığı bilgisi verildi. Tarafıma, iade ücretimin 7–10 gün içerisinde IBAN’ıma aktarılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapı...
Carell internet sitesinden satın aldığım bir şalı, kalitesini beğenmediğim ve renginin sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi olmaması nedeniyle 15 Kasım’da iade için kargoya verdim. Kargo takip kodu üzerinden kontrol ettiğimde ürünün 18 Kasım tarihinde kendilerine teslim edildiğini gördüm. Ancak ar...
Carell firmasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 1200 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Ürün sitede stokta görünüyordu ancak siparişi verdikten 1 hafta sonra stokta olmadığını söyleyip benden alternatif bir renk seçmemi istediler. Ben de yeni bir renk seçtim ve bu rengin stokta olduğ...
Yorumlar