to read complaints and reviews, or file yours.Cardin Mobilya’da Yanlış Renk Boyasıyla Düzeltilemeyen Bahçe Mobilyası Bacağı
Yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Cardin Mobilya’dan bahçe mobilyası aldım. Ürünü teslim aldığımızda bahçe mobilyasının bir bacağında belirgin bir renk değişikliği vardı. Mağazada çalışan görevli, sorunu düzeltmek için bacağına sprey boya sıktı ancak yanlış renk kullandığı için görüntü daha da kötü hale geldi. Ardından bunun doğru ton olmadığını söyleyip ürünle aynı renkte boyayı getireceğini ve bacağı düzelteceklerini belirtti.
Bu görüşmeden sonra firmaya telefonla ulaştığımda, konuyu fabrikaya ileteceklerini söyleyip o şekilde oyaladılar, fakat ben tekrar tekrar aramadıkça asla geri dönüş yapılmadı. Verilen sözler tutulmadı ve sorunlu parça hâlâ düzeltilmedi. Elimde 029371 numaralı fiş/fatura bulunmaktadır.
Benim tek beklentim, aldığım bahçe mobilyasının hatalı boyanmış bacağının, verdikleri söz doğrultusunda, aynı renk ile düzgün şekilde boyanarak yerinde düzeltilmesidir. Ürünün arkasında durmalarını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Cardin Mobilya'dan bahçe mobilyası aldım ve bir bacağında renk değişikliği vardı. Mağaza çalışanı sprey boya ile denedi ancak yanlış renk kullandı, sorunu düzeltmedi. Daha sonra doğru renk getireceklerini ve bacağı düzelteceklerini söylediler, fakat telefonla aradığımda geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. İlk başta ilgili gibi görünseler de sonrasında tamamen ilgisiz davrandılar ve mağduriyetim devam ediyor.
