Migros Ve Cappy’den Şişesinde Yabancı Madde Ve Ücret İadesi Talebi

Migros’tan 1 litre boyutunda bir adet Cappy Atom içecek aldım. Ürün henüz son kullanma tarihine oldukça uzun bir süre varken, şişenin içinden tuhaf ve yabancı bir madde çıktığını fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce almıştım ve durumu bugün fark ettim.

Tarihinin geçmesine daha uzun zaman olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu süreçte ne Migros’ta ne de Cappy tarafında herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanım olmadı.

Bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi yapılmasını, ürünün ilgili birimler tarafından incelenerek neden bozulduğuna dair tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili olarak hem Migros’tan hem de Cappy’den özür ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.