to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kutu Meyve Suyunda Yabancı Madde Tespiti
Cappy marka ekşi elma aromalı 1 litrelik karton kutu meyve suyunu, yılbaşında çalıştığım firmanın çalışanlara dağıttığı yılbaşı kolisinden çıkmış bir ürün olarak aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, bu sabah tüketmek için bardağa doldurduğumda içinde küf benzeri yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Bardağa doldurduğum kısmı döktüm ancak kutunun içindeki ürünü incelenmesi için saklıyorum.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından endişe verici olduğu için hayal kırıklığı yaşadım. Şu ana kadar marka veya müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun şekilde özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım özür dileyerek ürünü incelemek için alıp bize ürünün aynısını vereceklerini söylediler gelip alıp giden arkadaş üründen bırakmamış inceleme sonucunu öğrenmek istiyor muyuz diye sordular öğrenmek istediğimi söyledim fakat bir daha ne arandım ne mesaj geldi
