Cappy Pulpy Portakal’da Tarihli Olmasına Rağmen Ekşi Tat Ve Güven Kırılması

Nevşehir’deki A101 mağazasından 23 Temmuz’da aldığım 1 litrelik Cappy Pulpy Portakal ürününde ciddi bir tat bozukluğu yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi 04.01.2027 olmasına rağmen, açtığımda portakal suyunun tadında belirgin bir ekşilik ve normalden farklı, rahatsız edici bir lezzet vardı. Ürünü içemeyip dökmek zorunda kaldım.

Tarihinin çok ileri bir zamana ait olmasına rağmen böyle bir ekşime ve tat değişikliği olması hem sağlığım açısından endişe verici hem de marka güvenini sarsıcı bir durum oluşturdu. Cappy markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih ediyorum, bu nedenle yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ilgili parti/seri numarası üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını, bozuk olma ihtimali taşıyan ürünlerin raflardan çekilmesini ve mağduriyetimin telafisi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.