Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Satın Alınan Şablonun İptali Gerçekleşmiyor

5 Eylül 2025 03:20579

Capcut Android mobil uygulamasında, bugün yanlışlıkla “Family retro scroll” adlı şablonun uygulama içi aboneliğini satın aldım. Satın alma işlemini hemen fark edip Google Play Store üzerinden aboneliği iptal ettim. Ancak, uygulamayı kapatıp açmama rağmen Capcut’ta hâlâ ilgili şablon “satın alınmış” olarak görünüyor. Şu anda hesabım: user2702499296038 ile giriş yapıyorum. Şablonu satın almak istemiyorum ve işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Abonelikte Ücret İadesi Yapılmadı

7 Ekim 2025 20:191.626

14 Eylül ayında Capcut Android uygulaması üzerinden yıllık abonelik satın aldım ve 1199 TL ödeme yaptım. Ancak bir hafta...

3 Yorum
1

Capcut Pro Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Ücret İadesi Yapılmıyor!

29 Ağustos 2025 19:571.877

Capcut Android mobil uygulaması üzerinden 21.07.2025 tarihinde Capcut Pro yıllık abonelik satın aldım ve toplamda 1.199,...

Ücretsiz Deneme Sonrası Bilgim Dışında Capcut Üyelik Ücreti Kesildi

19 Ekim 2025 13:381.826

Capcut uygulamasını 7 günlük ücretsiz deneme ile Google Play üzerinden kullanmaya başladım. Deneme süresi bitmeden hesab...

1 Destek
5
Çözüldü

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı

16 Ağustos 2025 16:061.889

"Çok teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözdüler. Elinize sağlık."

1

Capcut Deneme Süresi Bitmeden İptal Ettim Yine De Ücret Tahsil Edildi

13 Ekim 2025 17:351.973

Capcut uygulamasının Google Play Store üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme hakkımı kullanarak Android telefonumda ilk kez...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Capcut Edit Sorunu Silme Yapılmıyor!

Capcut EditSorunu Silme Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmed
Capcut Zorlanıyoruz Ve 2.5 Saat Harcadık!

CapcutZorlanıyoruz Ve 2.5 Saat Harcadık!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Capcut Albüme Erişim Sıkıntısı

Capcut AlbümeErişim Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Meryem
Capcut Video Oluştururken Kasılma Sorunu

Capcut VideoOluştururken Kasılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Capcut'ta Myt Müzikten Çıkardığım Ses Duyulmuyor

Capcut'ta MytMüzikten Çıkardığım Ses Duyulmuyor

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular