Onayım Olmadan Capcut Aboneliği ve İade Sorunu

22.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Capcut standart paket aboneliği için 999 TL tutarında bir ücret Türk Telekom mobil faturama yansıtıldı. Aboneliğimi Capcut uygulaması üzerinden hemen iptal ettim ancak ücret iadesi alamadım. Bu süreçte Capcut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: AB4LAAAGxAgR***AOw. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.