Capcut Uygulamasında İzinsiz Çekimler Ve 650 TL İadesi Talebi

İOS işletim sistemli telefonumda bir süredir Capcut uygulamasını kullanıyordum. Herhangi bir üyelik veya abonelik satın almamış olmama, hiçbir şekilde banka kartı ya da kredi kartı bilgisi girişi yapmamama ve herhangi bir abonelik onayı vermememe rağmen, bilgim ve rızam dışında hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu çekimlerin capcut adıyla göründüğünü tespit ettim.

Yaklaşık 2–3 aydır devam eden bu izinsiz çekimler sonucunda şu ana kadar toplamda yaklaşık 650 TL tutarında para kesintisi yapılmış durumda ve kesintiler halen devam ediyor. Uygulamadaki hesabımı kapatmama ve uygulamayı telefonumdan tamamen silmeme rağmen bu para çekimlerinin durmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Konu ile ilgili olarak bankamla görüştüğümde, işlemlerin yanıltma kapsamında olabileceği ifade edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net çözüm sunulmadı ve iznim olmadan çekilen bu ücretler tarafıma iade edilmedi.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatların derhal durdurulmasını ve hesabımdan çekilen yaklaşık 650 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.