to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde iPhone cihazımda Capcut uygulamasının ücretli sürümünü satın aldım ve 999,99 TL ödedim. Satın alma işlemi Paycell üzerinden gerçekleşti ve tutar Turkcell faturama yansıtıldı. Ancak, uygulamanın son sürümünü kullanmama rağmen videolarımda Capcut logosu çıkmaya devam ediyor. Özellikle yeni hazırladığım videolarda bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve uygulamanın şablonlarında da ek ücret talep edilmesiyle mağduriyetim daha da arttı.
Sorunun başından beri Capcut ve Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde destek alamadım. Satın alma işlemine dair dekontum ve Paycell uygulamasında harcama bilgim mevcut. Uygulamayı içeriğim için kullanmak istiyordum fakat logonun çıkması nedeniyle bir haftadır videolarımı paylaşamıyor, ciddi anlamda hak kaybı yaşıyorum.
Ücretli bir hizmet almama rağmen bu mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğum 999,99 TL'nin iadesini ve benzer şekilde yaşanan sorunların çözülmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmetlerine...
10 Ekim 2025 tarihinde, App Store üzerinden Capcut Pro uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim dışında hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim; ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmet...
19.09.2025 tarihinde Capcut iOS uygulamasında, 1 haftalık deneme süresi ve cayma hakkım olduğu belirtilen yıllık abonelik satın aldım. Ancak aboneliği aldıktan sonra, uygulama ve App Store üzerinden aboneliğimi iptal edebileceğim herhangi bir alan bulamadım. Bu nedenle deneme süresi içinde iptal işl...
30 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Capcut Android uygulaması üzerinden hesabımdan 999,99₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem tek seferlik olup, herhangi bir abonelik kapsamında gerçekleşmemiştir. İlgili Google hesabım: y**************@gmail.com’dur. İşlemle ilgili herhangi bir ...
29.10.2025 tarihinde capcut uygulamasının deneme süresi bitiminde, bilgim dışında ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti olarak 999,99 TL telefon faturama yansıtıldı. Üyeliği App Store üzerinden başlatmıştım ve deneme süresi bitmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal ettiğime dair App Store’dan ...
Yorumlar