Yanlışlıkla Alınan Canva Pro Aboneliği İptal Edilsin Ve 1.920 TL Ücret İadesi Talep Ediliyor

Canva uygulamasını kullanırken yanlışlıkla yıllık Pro abonelik satın almışım. Bu satın alma işlemini aylar önce kullandığım, şu an kullanmadığım eski telefonum üzerinden yapmışım ve şu anda o telefona ya da ilgili hesaba giriş yapamıyorum. Bugün Vodafone Pay üzerinden faturama 1.920 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.

Konuyla ilgili Vodafone ile görüştüğümde, sorunun Canva ile ilgili olduğu ve Canva ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben yıllık kullanım istemediğim halde bu ücret tahsil edildi ve aboneliğe şu an erişimim bile olmadığı için kullanamıyorum.

Canva üzerinden alınan bu yıllık Pro aboneliğin iptal edilerek 1.920 TL tutarındaki ücretin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.