Bilgim Dışında Mobil Faturama Yansıtılan Canva Ücreti Ve İade Talebim

Canva uygulamasında ücretsiz deneme sürümüne kayıt olmuştum. Deneme süresi bitince abonelik iptali yapmayı unuttum. Normalde birincil ödeme yöntemim banka kartımdı ancak kartımdan çekim yapılmayınca, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom mobil faturama ücret yansıtılmış.

Hiçbir uyarı, bilgilendirme veya ödeme onayı verilmeden bu ücret faturalı hattıma eklenmiştir. Canva Pro aboneliğini hemen iptal ettim ve uygulamayı aktif olarak hiç kullanmadım.
Bu işlemin hem Canva hem de Türk Telekom tarafından izinsiz şekilde yürütüldüğünü düşünüyorum.

Gerekli iade işlemlerinin yapılmasını, ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem BTK hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belim