to read complaints and reviews, or file yours.Silinmiş Canva Hesabından Haksız Yıllık Pro Üyelik Ücreti Çekilmesi
Canva’nın bir kampanyası kapsamında ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi sona ermeden önce hesabımı tamamen sildim ve hesabımın başarıyla silindiğine dair Canva tarafından e-posta aldım. Buna rağmen kartımdan yıllık Canva Pro üyelik ücreti tahsil edildi.
10.07.2026 tarihinde kartımdan “canva* 104938-441648” açıklamasıyla 1.920,00 TL tutarında işlem gerçekleşti. Hesabım silinmiş olmasına rağmen bu ödemenin alınması benim açımdan haksız bir tahsilat ve mağduriyet oluşturdu.
Canva’dan, hesabım silinmiş olmasına rağmen bu yıllık üyelik ücretinin hangi gerekçeyle çekildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca 1.920,00 TL tutarındaki yıllık Canva Pro üyelik ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini bekliyorum.
Çok kısa bir süre içinde mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ediyorum.
Merhaba Bilge, Deneme süresi bitmeden hesabınızı sildiğiniz halde yıllık Pro ücretinin çekildiğini yazmıştınız. Sorununuzun çözüldüğünü işaretlediğiniz için memnun olduk. Bize yazdığınız ve sonucu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız yanınızdayız. Canva Türkiye ekibi
Nasıl çözüldü acaba?