to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Serinevler’de bulunan Cantekin Mobilya (Ergül Mobilya) mağazasından Anka koltuk takımı ve Helenka yatak odası takımı aldık. Kurulum yaklaşık olarak ağustos ayının ilk haftasında yapıldı. Kurulum sırasında yatak odası takımının aynası kırık çıktı, koltukların da astarları sökülmüş durumdaydı. Bize en geç 45 gün içinde gelip aynayı ve koltuklardaki sorunları düzelteceklerini söylediler ancak verilen sürede kimse gelmedi.
Defalarca aramamıza rağmen sürekli “araç bekleniyor” denilerek oyalandık. Üç ayı geçti, hâlâ ne kırık ayna değişti ne de koltuk takımıyla ilgili kalıcı bir çözüm üretildi. Şu an koltukların örtüleri yerinden çıkıyor, kumaşta ileri derecede tüylenme var ve takım yeni olmasına rağmen yıllardır kullanılıyormuş gibi kötü bir görüntü oluştu. Geçen hafta tekrar aradığımızda yine araç beklediklerini söylemekle yetindiler, artık bir çözüm bulacaklarına dair güvenim kalmadı.
Bu kadar yüksek bedelli (200–220 bin tl civarı) bir alışverişte hem ürünlerin kusurlu çıkması hem de aylarca oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur olduk. Yatak odası takımındaki kırık aynanın acilen yenisiyle değiştirilmesini, Anka koltuk takımının ise tüylenme ve kumaş kalitesi sorunları nedeniyle kumaşının komple değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer koltuk takımında kumaş değişimi yapılmayacaksa, koltuk takımı için ödediğimiz bedelin iadesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin artık oyalama olmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Karabük Anıl Mobilya’dan 8 Temmuz’da toplam 148.000 TL ödeyerek koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve sandalyeler satın aldık. Yatak odası takımı ile masa ve sandalyeleri mağazadan hazır olarak seçtik ve 2 Ağustos’ta teslim aldık. Ancak koltuk takımı mağazada yoktu, sıfırdan yapılacağı ...
Rize Engin Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Ürünlerimiz, söz verilen süreden çok daha geç ve zorlukla teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gün sonra yatak odası takımının bazasının ayağı ve ortası kırıldı. Ayrıca koltuk takımının kenarında da sorun yaşad...
Ekin Mobilya firmasını iki defadan fazla aramama rağmen eksik, tertipsiz ve düzensiz hizmet sağladılar. Oda takımının ilk kurulumunda aynalar kırık geldi. Resimleri çekildi, iki yastığın biri eksik ve yatak altındaki kırmızı destek kolunu kurulum yaparken kırdılar. Bunların fotoğraflarını çekip geti...
Yatak odası ve koltuk takımı aldım, hiç memnun değilim. Aşırı derecede kalitesiz ve sert koltuklar; yatakta ise sürekli gıcırtı sesi var. Koltukları değiştirmek istedik. Süngerlerini değiştirmeyi kabul ettiler, 6 ay oldu hala aramadılar, çok ilgisizler. 'Arayacağız' diyorlar ama asla aramıyorlar, üs...
17.07.2023 tarihinde ünlü bir mobilya ve koltuk mağazasından alınan yemek odası ve salon takımı, 05.08.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, kusurlu bir şekilde 10.08.2023 tarihinde teslim edildi. Bunun sebebi olarak fabrikada çıkan yangın gösterildi ve süre istendi. Biz de süre tanıdık; ancak ...
Yorumlar