İade Sözleri Tutulmuyor, Muhatap Bulamıyorum!


Bella Beauty’de C**** K*********’a g5 vb. İşlemler için toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin 2.300 TL’lik kısmının tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ yapılmadı.
Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece iade edileceğine dair sözler verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Son zamanlarda ise telefonlara da ulaşılamıyor, bu durum işletmenin güvenilirliğini benim açımdan ciddi şekilde zedeledi.
Yatırdığım 5.000 TL’nin iade edilmesi taahhüt edilen 2.300 TL’lik kısmının, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


Cansu Kayaarslan Beauty (eski adıyla Bella Beauty) merkezinden lazer ve g5 incelme paketi aldım. 50 seanslık g5 paketinin 20 seansını kullandım, kalan 30 seansım ve lazer işlemim ise hiç başlamadan durduruldu. 9 Ağustos günü WhatsApp hattı durumundan hizmet verilmeyeceğini öğrendim. O tarihten bu ya...

S**** C******* Beauty'de G5 işlemi için ödemeyi yaptım, gittim fakat ilk randevuya bile giremedim. Randevum olmasına rağmen 2 saat beklettiler ve gittim. İade istedim. Tamam, IBAN atın yollayacağız dediler. Ne para geldi ne de muhatap var, resmen yalan söylüyorlar. Asla paramı alamadım.
Yaklaşık bir ay önce Instagram adı @selincanseverbc olan güzellik merkezinden paket satın aldım. Paket fiyatı 5000 TL'dir. İlk başta iki seansa gittim, a*** Hanım ile devam etmiştim. Her şey gayet güzel giderken a*** Hanım işten ayrıldı. Daha sonra üçüncü seansa gittiğimde başka bir kadın işlem yapt...

Temmuz ayı başında Ankara Çukurambar Bella Beauty Cansu Kayaarslan kamuflaj makyaj şubesinden bölgesel incelme hizmeti satın aldım ve 5.000 TL ödemeyi elden yaptım. Hizmete Eylül ayında başlayacaktım. Ancak Eylül ayında randevu almak için iletişime geçtiğimde, hizmetin artık verilmeyeceği ve ücretim...
Yorumlar