10.000 TL Kapora İadesi İçin Sürekli Ertelemeler Ve Güvensizlik

İstanbul Pendik’te Cansu Kayaarslan’a koltuk altı beyazlatma işlemi için başvurdum. İşlemin sonucundan memnun kalmadığım için devam etmeme kararı aldım ve ödemesini yaptığım kapora ile gitmediğim seansa ait toplam 10.000 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Ödeme dekontlarım da elimde mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır iadem gerçekleştirilmedi.

İade talebim için her görüştüğümüzde bana “ay sonu”, “bayram sonrası”, “hafta sonu” gibi farklı tarihler verildi ve sürekli oyalanarak bekletildim. En son konuşmamızda hesabın blokeli olduğu, bu nedenle parayı gönderemedikleri söylendi. Ödemeyi alırken kendi hesapları yerine kardeşinin hesabına havale yapmam istenmişti. İade gündeme geldiğinde ise farklı gerekçelerle sürekli erteleme yapılması güvenimi tamamen sarstı.

Son görüşmemizde 5.000 TL gönderileceği ifade edilmesine rağmen bunun ne zaman gönderileceği konusunda net bir bilgi verilmedi ve bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal ettiğim ve hiç gitmediğim seansın ücretinin ve kaporanın iade edilmemesi, bu süreçte de sürekli oyalanmam, tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Toplam 10.000 TL tutarındaki kapora ve gitmediğim seansa ait ödemenin eksiksiz ve daha fazla gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı beyan ediyorum.