Kırık Parçalar Ve Çalışmayan LED Işıkları Yüzünden Yatak Odası Takımı Kullanılamaz

Konya Mobilyacılar Sanayi Sitesi içinde bulunan Cansın Mobilya Halı’dan 15.000 TL önden kapora vererek, kalanını 80.000 TL nakit ödeyerek aldığım yatak odası takımı, 15.09.2026 tarihinde teslim edildi ve montajı yapıldı. Ancak ürün teslim edildiği andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştım. Yatak başlığında kırıklar var, dolapta da kırıklar bulunuyor. Ayrıca yatak başlığındaki LED ışıklar elektrik kablolarıyla bağlanmasına rağmen doğru şekilde yanmıyor ve bir adet şarj cihazı ünitesi de mağazada gösterildiği gibi gelmedi.

Teslimat ve montaj sırasında bu sorunları ilettiğimde, gelen personel elektrik sisteminden anlamadıklarını, ayrıca şu an yoğun olduklarını ve gelemeyeceklerini söyleyerek tesisatı tam olarak ayarlamadan gittiler. Hem kırık ürün teslim edilmesi hem de elektrik aksamının eksik ve hatalı bırakılması nedeniyle aldığım ürünü şu an sorunsuz kullanamıyorum.

Yatak odası takımındaki kırık parçaların yenisiyle değiştirilmesini, elektrik ve LED sisteminin eksiksiz ve düzgün şekilde çalışır hâle getirilmesini ve eksik/yanlış gelen şarj ünitesinin mağazada gösterildiği şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.