Yanıltıcı Kampanya Fiyatı Ve Kalitesiz Kirpik Tırnak Hizmeti

Bugün Cansay Nail Beauty adlı salona ipek kirpik ve protez tırnak işlemi için gittim. Öncesinde gelen mesajda tırnak ve Mega kirpik işlemi için toplam 1.400 TL kampanya fiyatı paylaşıldı, ancak salona gittiğimde benden 2.500 TL talep ettiler. Mesajda paylaşılan kampanya ile salonda söylenen fiyatın hiçbir ilgisi yoktu ve bu durum açıkça yanıltıcıydı.

Ödediğim bu yüksek ücrete rağmen yapılan işlemler de son derece kötüydü. Mega kirpik ücreti almalarına rağmen kirpiklerim aşırı seyrek oldu, ipek kirpik olduğu bile belli değil, adeta sadece rimel sürülmüş gibi duruyor. Protez tırnak işleminde ise etlerime doğru düzgün manikür, pedikür yapılmadı, özen gösterilmedi. Hem hizmet kalitesi çok düşük hem de vaat edilen işlemler yerine getirilmedi.

Memnun kalmadığımı orada açıkça söylediğimde ise “biz bu kadar yapabiliyoruz” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı ve hemen başka danışanla ilgilenmeye geçtiler. Ne bir düzeltme, ne bir telafi, ne de iade teklifi yapılmadı, çalışanların tavrı da oldukça saygısız ve ilgisizdi.

Hem kampanya mesajıyla yanıltılmam hem de ödediğim ücrete rağmen bu kadar yetersiz ve özensiz bir hizmet almam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya işlemlerin düzgün bir şekilde yeniden yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.