Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Bonusum Saat Sınırı Gerekçesiyle Verilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Destek

11 Aralık 04:24
16

Candycasino sitesinde 20:00’de 4.000 TL yatırım yaptım. Oyunlar sonucunda kaybım oluştuğu için kayıp bonusumu talep etmek istedim, ancak saat 00:00’ı geçtiği gerekçesiyle bonusum verilmediğini öğrendim. Gün içinde almam gerekiyormuş, bu konuda ne sitede açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme gördüm ne de işlem sırasında bir uyarı aldım.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde, yalnızca “gün içinde almanız lazım” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti açısından esneklik gösterilmemesi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur hissettirdi.

Yaşadığım kayıp ve yaşanan iletişim sorunu nedeniyle, tarafıma kayıp bonusuma ek olarak telafi edici bir Bonus tanımlanmasını ve benzer durumlarda oyuncuların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Candy Casino'da Sürekli Kopan Oyunlar Ve Yetersiz Destek

05 Ağustos 13:42
2.790

Candycasino'da Para Çekme Sorunu Ve Gecikmeli Ödeme

05 Aralık 01:35
276
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Candy Casino'da Para Çekimim Ödenmiş Görünüyor Ama Hesabıma Geçmedi

16 Ekim 01:04
979
candy-casinoda-para-cekimim-odenmis-gorunuyor-ama-hesabima-gecmedi-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Candycasino Hesabımda İzinsiz Müdahale Ve Maddi Kayıp Şüphesi

21 Ağustos 23:19
2.060
Benzer Şikayet Yaz