to read complaints and reviews, or file yours.Boş Pinyata Ve Yanıltıcı Tanıtım Sebebiyle Ücret İadesi Talebi
Candy Gift firmasından kardeşimin doğum günü için internet üzerinden 17.08.2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek pinyata çikolata siparişi verdim. Ürün 18.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’de kardeşimin adresine teslim edildi. Ürünü özellikle, altında “Pinyatayı kırarak içerisindeki sürpriz çikolatalara ulaşabilirsiniz” yazdığı için tercih etmiştim.
Ancak kardeşim pinyatayı kırdığında içinin tamamen boş olduğunu, sadece kenarında süs olarak duran iki küçük çikolatanın dalga geçer gibi pinyatanın içine konulduğunu gördük. Ürün tanıtımında çikolata ve benzeri sürprizlerin pinyatanın içinde olacağı belirtilmesine rağmen, fiilen boş bir pinyata gönderilmesi hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığı yaratmıştır. Kardeşime karşı çok mahcup oldum ve doğum günü sürprizi maalesef bu durum nedeniyle mahvoldu.
Ürünün tanıtımına uygun, içi dolu bir pinyata ile değiştirilmesini veya ödediğim 1000 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu utanç verici mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
