to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Sürecinde Yetkiliye Ulaşamıyorum Dönüş Bekliyorum
Candlemastore’dan satın aldığım tişörtün kargo değişim sürecinde hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Sipariş numaram: YEA2025000020239. İki gündür telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sadece bilgilendirme mesajı aldım, fakat dönüş yapan olmadı. Ücretini ödediğim ürünün değişimiyle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve yetkili birinin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhabalar, iade ve değişim taleplerimiz mail üzerinden iletilmektedir. Talebiniz mail olarak iletilmiştir ve talebiniz oluşturulmuş olarak gözükmektedir. Bilgilendirme mail üzerinden gerçekleştirilmiştir. SMS iletilmek tarihi; 25.08.2025 11:08:21 Candlemas Store adına yapacağınız gönderim işlemi için RMU8E94QQHJ numaralı gönderi kodunuz oluşturulmuştur. Gönderinizi en yakin Sürat Kargo şubesinde Navlungo Pazaryeri anlaşması ile gönderim yapacağınızı söyleyip kodu şube personeline göstererek ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz. Gönderim sürecinizi takip edebilirsiniz.
Sorun Çözüldü, kolay gelsin
Biz teşekkür ederiz güzel günler dileriz 🙏🏻
Sorun çözüldü fakat müşteri temsilcisi yönünden hala zayıf teşekkür ederim, iyi çalışmalar…
Merhabalar, iade ve değişim taleplerimiz mail üzerinden iletilmektedir. Müşteri temsilcileri ile ilgili bir durum olmayıp Şikayetvar.com üzerinden şikayet oluşturduğunuz tarihten 3gün önce Talebinize mail ve SMS yoluyla dönüş sağlanmıştır.
