Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33838367

Defolu Ürün İadesi Reddedildi Kargo Masrafı Ve Çözüm Yok

Defolu Ürün İadesi Reddedildi Kargo Masrafı Ve Çözüm Yok
Defolu Ürün İadesi Reddedildi Kargo Masrafı Ve Çözüm Yok
profile
Mahmut
Canda Grup
02 Ekim 2025 17:13
421

Trendyol üzerinden Candagrup satıcısından “Uzaktan Kumandalı 2'li Çakar LED/Şarjlı Mini LED Işık/Drone Işığı/Anti Çarpışma Uyarı Işığı” adlı ürünü satın aldım (Sipariş No: 10285023790). Ürünü yaklaşık 2 ay önce İzmir Karabağlar PTT şubesinden teslim aldım.

Ürün açıklamasında 4 saat ışık verme süresi olduğu belirtiliyordu, ancak iki üründe de şarj süresi 2 saati bile bulmadı. Ayrıca ürünlerden biri defolu ve kırık geldi. İade talebinde bulundum, ürünü gönderdim fakat teknik servis incelemesi yapılmadan, teslim alındığı gün tekrar bana geri gönderildi. Üstelik ürün, özenli bir şekilde paketlenmeden, korumasız bir şekilde geri yollandı ve bu nedenle daha fazla hasar aldı. Ürünü tekrar iade ettim, ancak satıcı yine kabul etmeyip ürünü bana geri gönderdi.

Her seferinde kargo ücretini ben ödedim ve toplamda 150 TL kargo masrafım oldu. Ürün için ödediğim 250 TL’nin üzerine, iade sürecinde de mağdur edildim. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hatalı hem de defolu olan bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde 9 Adet Lamba Eksik Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Güven
Canda Grup
26 Eylül 2025 16:43
455

21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden candagrup satıcısından Unichrome marka hareket sensörlü 8 LED’li USB şarjlı beyaz LED ışık (on/auto/off modlu, dolap içi ve koridor lambası) siparişi verdim. Siparişimi 23 Eylül’de teslim aldım. Ürün açıklamasında bir pakette 4 adet lamba olduğu belirtiliyo...

siparisimde-9-adet-lamba-eksik-gonderildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Kusurlu Ürün İadesinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Nihan
Evkolik
05 Ağustos 2025 11:23
523

28 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Fakir tvl 90 s kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalıştırdığımda kendi kendine modlar arasında geçiş yapıyor ve açılıp kapanıyordu. Kusurlu olduğu için ürünü hiç kullanamadım. Ürün bana cuma günü ulaştı ve haft...

1 Destek
1 Yorum
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Talebim Teslim Almadan Reddedildi Mağdur Edildim

profile
Sinan
Varsthree
11 Temmuz 2025 08:57
6

Trendyol üzerinden 12.178 TL’lik bir ürün sipariş ettim. Ürün kargo sürecindeyken, yani henüz elime ulaşmamışken, iade hakkımı kullanarak sistemden iade kodu oluşturdum. Kargocu geldiğinde ürünü teslim almadan, direkt iade koduyla geri gönderdim. Ancak satıcı, ürünü kendince “hasarlı” ilan edip, Tr...

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade: Çözüm Bekliyorum

profile
Betül
Firsatdunyasi.com.tr
30 Ağustos 2025 23:04
692

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fırsatdünyası satıcısından Moderna 2’li çukur tabak (tarçın rengi) siparişi verdim. Siparişim 19 Ağustos tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 20 Ağustos’ta Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bil...

Benzer Şikayet Yaz