Vıp Odası Kullanım İhlali Ve Düşük Saç-Makyaj Kalitesi

19 Temmuz 2026 Pazar günü düğünüm için Canan Karaduman Makeup Studio ile gelin saç ve makyaj hizmeti, ayrıca vıp odada hazırlık konusunda anlaşmıştım. Saçımın ve makyajımın baştan sona vıp odada yapılacağı söylenmesine rağmen kuaföre saat 12.40 gibi gittiğimde saçımın arka kısmı herkesin bulunduğu ortak alanda yapıldı, ancak daha sonra vıp odasına alındım. Bu durum, özel ve sakin bir hazırlık süreci beklerken beni ilk başta hayal kırıklığına uğrattı.

Vıp odasına geçtiğimde Canan Hanım sadece saçımın ön kısmına şekil verdi ve makyajımı yaptı. Makyajımda özellikle eyelinerlarım simetrik değildi, biri yukarı doğru bakarken diğeri daha aşağıda ve farklı hizada çekilmişti. Bunu orada da kendisine söyledim, düzeltmesini istedim, ancak düzelttiği hali dahi simetrik ve estetik bir görüntü oluşturmadı. Yüzümde freş ve pürüzsüz bir makyaj istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, sonuç olarak aynada ve çekilen fotoğraflarda rahatsız edici bir görüntüyle karşılaştım.

Saçım için açık, dalgalı, wag maşa tarzında bir model istemiştim. Buna rağmen saçımın üzerine file takıldı ve fotoğraflarım fileli şekilde çekildi. Aslında saçımın açık ve hazırlanmış haliyle fotoğraf çekilmesi gerekiyordu, ancak bu şekilde çekim yapılmadı. Hatta bu fotoğrafları Instagram’da paylaşacağını söylemesine rağmen daha sonra hiçbir paylaşım yapılmadı.

Düğünde duvağımı çıkardığımda saçım çok kısa sürede dağıldı ve şekil tamamen bozuldu. Saçım çalı süpürgesi gibi dağınık ve kötü bir görüntü aldı, dalgalar çok tuhaf ve özensiz görünüyordu. Bu durum fotoğraflarda açıkça belli oluyor ve arkadaşlarım da saçımın dalgasının ne kadar kötü göründüğünü söyleyince daha da üzüldüm. Düğün gibi bir günde kendimi güzel ve özenli hissetmem gerekirken bu görüntü nedeniyle ciddi bir moral bozukluğu yaşadım.

Ayrıca 13.00 ile 16.00 saatleri arasında vıp odasının tamamen bana ait olacağı belirtilmesine rağmen, benim hazırlığım 15.20 de bitirilip ben hâlâ odada fotoğraf çektirirken içeriye başka bir gelinin alınarak hazırlıklarına başlanması da beni rahatsız etti. Kendimi aceleye getirilmiş, yeterince önemsenmemiş ve baştan konuşulan şartlara uyulmamış hissediyorum.

Bu hizmet için toplam 10.000 TL ödeme yaptım; 4.000 TL’yi kapora olarak IBAN’a önceden gönderdim, kalan 6.000 TL’yi ise işlem bittikten sonra yine IBAN üzerinden ödedim. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmet ne kalite olarak ne de verilen sözlere uyum açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aldığım saç ve makyaj hizmetine ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum.