Nikah Günü Saç Ve Makyajda Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebi

31.03.2026 tarihinde M**** D**** Güzellik Salonu Türkmenbaşı şubesine nikahım için saç ve makyaj yaptırmaya gittim. Aslında başka bir yerle önceden anlaşmıştım fakat arkadaşımın ısrarı üzerine fikrimi değiştirip kendi tuttuğum yeri iptal ettim ve şu an bu kararımdan dolayı çok büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

Salonda beni tamamen tecrübesiz ve işini bilmeyen bir kişiye teslim ettiler. Saçımı yapan kişi işlem sırasında kulağımı yaktı ve hem saçım hem makyajım son derece kötü oldu. Hayatımda bir kez yaşayacağım, benim için bu kadar özel ve önemli olan bir günde kendimi hiç iyi ve güzel hissetmedim, tüm motivasyonum düştü.

Makyajımı yapan kişi kendine güvenmiyordu ve bu durum bana da yansıdı. Arkadaşım moral vermek için “istersen başka yere gidelim” dediğinde, makyajı yapan F**** isimli çalışan “evet başka yere gidebilirsiniz, alınmam” diyerek yaptığı işi sahiplenmedi. Saçımı yapan kişi ise saçıma takılması gereken tokayı dahi doğru düzgün takamadı, dış çekim sırasında toka sürekli saçımdan çıktı ve bu da görüntümü olumsuz etkiledi.

Daha sonra oranın makeup artisti olan T**** Bey geldi, o gün başka işleri olduğu için salonda değilmiş. Yaklaşık 15 dakika içinde makyajımı tamamen silip baştan yaptı ve makyajımı gerçekten mükemmel bir hale getirdi. M**** D**** için bence en büyük şans T**** Bey; işinin ehli, profesyonel ve çok yetenekli. Ancak buna rağmen, yetersiz ve işini bilmeyen kişilerin bu kadar özel bir gününde müşterilerin üzerine bırakılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

Bu işlem için A**** B******* ismiyle karttan toplam 1.500 TL ödeme yapıldı. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, bu hatanın öneminin anlaşılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. T**** Bey’e ise emekleri, profesyonelliği ve günü bir nebze de olsa toparladığı için ayrıca teşekkür ediyorum.