to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişimi Talebime Cevap Alamadım
C**** A**** Butik Nevşehir’den internet üzerinden bir ışıltılı takım satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için 15.07.2026 Çarşamba gecesi değişim talebimi iletmek amacıyla kendilerine mesaj yazdım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
Sadece beden değişimi talep etmeme rağmen mesajlarıma cevap alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. İlgili markanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek değişim talebim hakkında bilgi vermesini ve süreci şeffaf bir şekilde yönetmesini istiyorum.
Sayın Semanur Hanım, İlk olarak, ışıltılı takımınızın bedeninin size uymadığı ve bu durumun sizde yarattığı mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. 15 Temmuz 2026 tarihindeki mesajınıza henüz yanıt veremediğimiz için de aynı özrü iletiyoruz. Talebinizi hemen inceleyip, istediğiniz bedeni en kısa sürede size göndereceğiz. Ayrıca, sürecin şeffaf ve sorunsuz ilerlemesi adına size bir telefonla ulaşarak değişim aşamalarını anında aktaracağız. Bu konuyu önceliğimiz haline getirerek, hızlı iletişim ve bilgilendirme sağlamak için gerekli tüm adımları atıyoruz. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesi için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Canan akbay
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim hızlı ve sorunsuzdu saygılarımla tekrardan alışveriş yapmak dileği ile
