to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Soğutmuyor, Yetkili Olmayan Servisin Sahte Onarımı Ve 10.000 TL Nakit İadesi Talebi
İstanbul Bakırköy’deki Bosch buzdolabımız yaklaşık bir haftadır soğutmuyordu. İnternetten bulduğumuz ve kendini Bosch yetkili servis olarak tanıtan “Can Servis 444 6 077” numaralı servisi aradık ve adrese geldiler. Cihazı kontrol ettiklerinde sensörün bozulduğunu söylediler ve sensörü değiştirdiler. Bize buzdolabını iki gün kapalı tutmamızı, sonra fişe takınca düzeleceğini ifade ettiler.
Verdikleri tüm talimatlara uymamıza rağmen buzdolabı hâlâ soğutmuyor, yani yapılan işlem sorunu hiçbir şekilde çözmedi. Bu işlem için 10.000 TL Nakit ödeme yaptık. Kredi kartıyla ödemek istediğimizde KDV ekleyeceklerini, pazarlık da yapamayacaklarını, bunun sistem fiyatı olduğunu söyleyip bizden nakit tahsilat yaptılar. Sonrasında Bosch’un resmi internet sitesine baktığımda aradığımız bu telefon numarasının Bosch’un yetkili servis listesinde yer almadığını gördüm.
Hem buzdolabım çalışmıyor hem de ciddi bir ödeme yapmış durumdayım. Ya bu servisin gelip buzdolabımı gerçekten düzgün şekilde çalışır hale getirmesini ya da ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu parayı kolay kazanmıyoruz, yapılan işin karşılığını görmek ve gerçekten yetkili bir servis tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Şirket ten şikayetçi başka arkadaşlar da var gerekirse hukuki süreç başlatırım tanıdıklarım var bu durumu derhal çözsünler
30dakika-1 saat süre veriyorum gelişme olmazsa hukuki süreci başlatacağım iademizi gerçekleştirsinler biz bu parayı kolay kazanmıyoruz onlar gibi
Bugün içinde gelip bakacaklarını söylediler ama ciddiye alınmadığı ve düzelmediği sürece hukuki süreci başlatacağım zaten yetkili servis de değillermiş ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum bekleme süresi falan da vermiyorum
Dönüş gelmiyorsa arayacağım gerekli arkadaşlarımı, ben Türkiye cumhuriyeti doktoruyum avukat, hakim arkadaşlarım da var hiç merak etmeyin ailemin telefonlarını geçiştirerek kurtulamazsınız
Şikayetime hala dönüş yok 6 ya kadar vakitleri var Hakem Heyeti'ne başvuruyorum
İvedilikle dönüş sağlayacak mısınız
Hala bana bir dönüş sağlanmadı neyi bekliyorsunuz acaba?
