to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markalı buzdolabımız için 3 gün önce Pendik/İstanbul'da 444 98 04 numaralı telefonu arayarak servis talebinde bulunduk. H**** K******* adına açılan servis kaydımız sonrası gelen ekip, arızayla ilgisi olmayan bir parça değişimi yaptıklarını belirtti. Ancak ne arızayı giderdiler ne de buzdolabında herhangi bir iyileşme oldu. Sorunun devam etmesi üzerine aynı numarayı tekrar aradığımızda, 24 saat sonra soğutmanın başlayacağı söylendi fakat buzdolabı yine çalışmadı. Tekrar aradığımızda başka bir personel yönlendirmek istediler, ancak önceki deneyimlerimiz ve sürekli para talep etmeleri nedeniyle işlemi iptal ettik.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendik. Cihazımızın garantisi dolmuştu fakat gelen ekibin Bosch yetkili servisi olmaması ve 7.000 TL gibi yüksek bir ücret alınmasına rağmen sorunun çözülmemesi bizi mağdur etti.
Mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve bu tür sahte servislerin engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bozulan Bosch marka buzdolabı için Bosch yetkili servis için aramada yukarıda çıkan 444 61 31 numara ile iletişime geçtik. Buradaki herkesin de anlattığı gibi, 2 genç eve gelip makinenin inverter kart sensör sigorta grubunun bozulduğunu ve eğer elektrik şirketinden iade almak istiyorsak 23780TL, ist...
Google arama motorundan Bosch müşteri hizmetleri yazdığımızda ilk çıkan sayfaya tıkladığınızda karşımıza çıkan 444 60 90 numaralı telefonu aradığımızda, müşteri hizmetleri temsilcisinin Bosch'un kurumsal yetkili servisi olduğunu ifade etmesinden dolayı, bozulan buzdolabımız için servis talebinde bul...
Bosch buzdolabımda soğutma sorunu yaşandığı için Google'da "Bosch" araması yaptığımda en üstte çıkan 444 70 25 numaralı firmayı, Bosch Yetkili Servisi sanarak aradım. 600 TL karşılığında keşif için gelen teknik servis, gaz değişimi ve temizlik işlemleriyle sorunun çözüleceğini söyledi. Güvenerek ona...
Kendilerini Bosch yetkili servisi olarak tanıttılar, çağrı merkezi diye aranılan numaraları Bosch çağrı merkezini taklit ediyor. Birebir kopyalamışlar. Bozulan buzdolabımız için Bosch'un yetkili servisi yerine yanlışlıkla bunları çağırdık. 3000 TL'lik parçaya 9000 aldılar. İnternetten yetkili servis...
3 yıllık Bosch marka buzdolabım soğutma problemi yaşayınca, internetten bulduğum ve Bosch bayisi sandığım 444 57 34 numaralı telefonu aradım. Telefonda bana hemen servis yönlendirileceği söylendi. Daha sonra bunun özel servis olduğunu fark edip, 5 dakika içinde tekrar arayarak servisin gelmesine ger...
Yorumlar