to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihli 23.30 Manisa – Antalya seferinde Can İstanbul firmasıyla çok ciddi problemler yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 3 saat gecikmeli geldi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Biletim Ayşegül g*** adına, J8003H1C6 PNR numarasıyla düzenlenmişti. Otobüse bindiğimde koltuk düzeninin tamamen karışık olduğunu gördüm. Personel kendi kafalarına göre yolcuların yerlerini değiştirdi, bir koltuğun birden fazla kişiye satıldığı durumlar yaşandı. Hatta ayakta kaldığı için otobüsten inmek zorunda kalan yolcu bile oldu. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yolcu hakları açısından son derece usulsüz ve rahatsız ediciydi.
Mola sırasında da belirtilen süreden daha kısa duruldu, buna ilişkin hiçbir anons veya bilgilendirme yapılmadı. Kendi dikkatimi vermesem dinlenme tesisinde kalma ihtimalim vardı. Böyle ciddi bir ihmal sanki çok normal bir durum gibi karşılandı, hiçbir özür dilenmedi, açıklama yapılmadı.
Tüm bu yaşananlarla ilgili şoför ve özellikle muavinle konuşmayı denediğimde ise konu geçiştirildi, tavırlar son derece umursamazdı. Firmaya yakışmayacak şekilde deneyimsiz ve bilgisiz bir muavinle sefer yapılması, yolcu güvenliğini ve konforunu tamamen ikinci plana atmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sefer ücreti kadar para iadesi talep ediyorum. Bunun yanında, özellikle bu seferde görevli muavin başta olmak üzere ilgili personel hakkında inceleme yapılarak gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
23 Mart tarihinde 1.30a aldığım yolculuk Can İstanbul Seyahat ile Aydın’dan Antalya’ya yapacağım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsüm 3 saat geç geldi. Sadece gecikme olacağına dair bir SMS bilgilendirmesi yapıldı ancak bu mesajda belirtilen saatin de sonrasında otobüs daha da gecikerek gel...
08.02.2026 tarihinde İstanbul’dan Alanya’ya gitmek için Can İstanbul firmasından 3 numaralı koltuk için, PNR numarası J80035YBQ olan ve 1100 TL ödediğim bir otobüs bileti satın aldım. Normal şartlarda en geç saat 12.30’da Alanya’da olmam gerekirken, saat 14.01 itibarıyla hâlâ Antalya otogarındaydık ...
30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00'de Manisa’dan Antalya’ya, Obilet üzerinden Can İstanbul firmasına ait 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüs saati sistemde ertelenmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne telefon, ne de başka bir kanaldan haber verilme...
04.01.2026 tarihinde saat 23:30 İzmir’den İstanbul’a gitmek üzere Can İstanbul Turizm’den 37 ve 38 numaralı koltuklar için bilet aldım. Sefer saati olarak 23:30 görünmesine rağmen otobüs yaklaşık saat 01:00 civarında kalktı. Bununla da kalmayıp, yol boyunca şoförün yanlış yollardan girdiğini, aynı y...
06.08.2025 tarihinde, Can İstanbul firmasının kendi otobüsüyle Yalova’dan Manisa’ya gitmek üzere 6 numaralı koltuk için J8001M4XQ PNR kodlu biletimi aldım ve 800 TL ödeme yaptım. Ancak gece saat 00:00’da başlayan yolculukta, Manisa Otogarı’nda inmem gerekirken, otobüs şoförü ve muavin tarafından İzm...
Yorumlar