Can Can Tantuni Şubesinde Pos Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

13.08.2026 akşam saat 21.00 civarında İstanbul Bayrampaşa İsmetpaşa’daki Can Can Tantuni şubesine yemeğe gittim. Üç adet içecek ile birlikte dürüm siparişi verdim. Ödeme sırasında toplam tutar 1.240 TL olmasına rağmen, pos cihazından kartımdan 1.700 TL çekim yapıldığını fark ettim.

Bunun üzerine kasaya tekrar gidip neden fazla ücret alındığını sorduğumda bana 370 TL tutarında nakit iade yapıldı ve “insanlık hali, yanlış olmuş” gibi ifadeler kullandılar. Ancak hesapladığımda hala eksik para iade edildiğini, yani fazladan alınan tüm tutarın geri verilmediğini gördüm.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma alınan fazla ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.