Camscanner Ücretsiz Deneme Sonrası Bildirimsiz Ücret Kesintisi Ve Geri İade Talebi

Android telefonumda Google Play Store üzerinden camscanner uygulamasında 23 Aralık tarihinde 3 günlük ücretsiz deneme süresini başlattım. Uygulama içinde deneme süresi sonunda bilgilendirme yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen ne uygulama içi ne de bildirim olarak herhangi bir uyarı almadım. Bu nedenle sürenin bittiğini fark edemedim.

26 Aralık tarihinde hesabımdan 1.779,99 TL tutarında çekim yapıldığını görünce durumdan haberdar oldum. Ücret, bilgim ve açık onayım dışında, habersiz bir şekilde tahsil edilmiştir. Aynı gün içerisinde Google Play üzerinden camscanner aboneliğimi iptal ettim ve uygulama üzerinden de şikayetimi ileterek ücret iadesi talep ettim. Sonrasında camscanner tarafından tarafıma bir e-posta gönderildi.

Ücretsiz deneme süresi sonunda bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan ücret alınmasını kabul etmiyorum. 26 Aralık’ta kartımdan çekilen 1.779,99 TL tutarının aboneliğim iptal edildiği için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.