Çamsan Parke Kesintisiz Şekilde Çatırdama ve Gıcırtı Sesi Geliyor

Adana taş bahçe mağazası’ndan Çamsan marka Çamsan Platinum Naturel meşe 625 10 mm derzli parke aldım. Parkeler döşendiği akşamdan itibaren tüm odalarda sürekli ve kesintisiz şekilde çatırdama ve gıcırtı sesi gelmeye başladı. Parke üzerinde çocuklar da yürüse, yetişkinler de yürüse her adımda rahatsız edici bir ses oluyor, özellikle geceleri evin içinde yürüyemez hale geldik.

Bu parkeleri maddi olarak zor şartlarda yaptırdım ve ilk haftadan beri bu sorunla yaşıyoruz. Parke döşeyen usta bu durumu “normal” diyerek geçiştirdi ama zamanla sesler daha da arttı ve geçici olmadığı açıkça ortaya çıktı. Ayrıca aynı mağaza süpürgelikleri de yanlış döşemişti, sonradan gelip onları tamir ettiler, süreç boyunca sürekli sorun yaşadım. Parkenin kilitlerinin tam yapılmadığını ya da zeminin düzgün kontrol edilmediğini düşünüyorum.

Çamsan’a defalarca e-posta gönderdim, aradığımda telefon sürekli kapalı veya ulaşılamaz durumdaydı, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm bu mağduriyetler nedeniyle Çamsan markasından ve aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim.

Parkelerden gelen bu sürekli ses sorununun giderilmesi için, evimdeki parkelerin komple hatasız şekilde yeniden değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.