Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Boy Ve Modelde Ayakkabılar Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Begüm
17 Nisan 15:10
38

Camper firmasının internet sitesinden 27.03.2026 tarihinde Right Nina (21595-258 kod) 42 numara bir adet ayakkabı ve Peu Patch+ (k201921-001 kod) 42 numara bir adet ayakkabı olmak üzere toplam iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişim 17.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi.

Ancak kargoyu açtığımda siparişini verdiğim ürünlerden tamamen farklı, 36 numara iki adet ayakkabı gönderildiğini gördüm. Yani hem numaralar yanlış hem de gelen ürünler siparişimdeki modellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu sipariş için kredi kartımla toplam 14.038,20 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4008029050’dir.

Yaşadığım bu hata sonrası Camper müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini eksiksiz yaptığım halde yanlış ürün gönderilmesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Camper firmasından, siparişimde yer alan Right Nina (21595-258 kod) 42 numara bir adet ve Peu Patch+ (k201921-001 kod) 42 numara bir adet ayakkabının en kısa sürede, ekstra bir ücret talep edilmeksizin ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini, yanlış gönderilen ürünlerin ise yine ücretsiz şekilde geri alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Camper Ayakkabımda Deforme Olma Sorunu Ve Reddedilen Değişim Talebi

profile
Hasret
14 Nisan 21:30
124
Garanti Kapsamındaki Camper Ayakkabımda Deforme Olma Sorunu Ve Reddedilen Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Camper Ayakkabımda Deforme Olma Sorunu Ve Reddedilen Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Camper Ayakkabımda Deforme Olma Sorunu Ve Reddedilen Değişim Talebi
Garanti Kapsamındaki Camper Ayakkabımda Deforme Olma Sorunu Ve Reddedilen Değişim Talebi
+1
garanti-kapsamindaki-camper-ayakkabimda-deforme-olma-sorunu-ve-reddedilen-degisim-talebi-6.jpg

profile
Halil
11 Eylül 2025 15:08
814

Camper Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Çetin
05 Aralık 2025 10:48
596

Camper Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, Bilgi Alınamıyor

profile
Özkan
04 Mart 23:11
490
Benzer Şikayet Yaz