Ana Sayfa
Camper
Yanlış Boy Ve Modelde Ayakkabılar Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

ID:35757905

Yanlış Boy Ve Modelde Ayakkabılar Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Begüm

17 Nisan 15:10

Camper firmasının internet sitesinden 27.03.2026 tarihinde Right Nina (21595-258 kod) 42 numara bir adet ayakkabı ve Peu Patch+ (k201921-001 kod) 42 numara bir adet ayakkabı olmak üzere toplam iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişim 17.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi.

Ancak kargoyu açtığımda siparişini verdiğim ürünlerden tamamen farklı, 36 numara iki adet ayakkabı gönderildiğini gördüm. Yani hem numaralar yanlış hem de gelen ürünler siparişimdeki modellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu sipariş için kredi kartımla toplam 14.038,20 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4008029050’dir.

Yaşadığım bu hata sonrası Camper müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesini eksiksiz yaptığım halde yanlış ürün gönderilmesi ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Camper firmasından, siparişimde yer alan Right Nina (21595-258 kod) 42 numara bir adet ve Peu Patch+ (k201921-001 kod) 42 numara bir adet ayakkabının en kısa sürede, ekstra bir ücret talep edilmeksizin ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini, yanlış gönderilen ürünlerin ise yine ücretsiz şekilde geri alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Camper Ayakkabımda Deforme Olma Sorunu Ve Reddedilen Değişim Talebi

Hasret

Camper

14 Nisan 21:30

124

Camper markasının Peu Touring model ayakkabısını 06.09.2025 tarihinde Camper’in kendi web sitesi üzerinden satın aldım. Satın alırken ürünün iki yıllık garanti kapsamında olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum ancak bu süre içerisinde üründe sökülmele...

Garanti Kapsamındaki Camper Ayakkabımda Deforme Olma Sorunu Ve Reddedilen Değişim Talebi

garanti-kapsamindaki-camper-ayakkabimda-deforme-olma-sorunu-ve-reddedilen-degisim-talebi-6.jpg

İade Ücreti On Gündür Yatırılmıyor, Mağdur Edildim

Halil

Camper

11 Eylül 2025 15:08

814

15 Temmuz’da İzmir İstinye mağazasından aldığım Camper Peu model ayakkabıda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü mağazaya incelemeye gönderdim. Ürün kusurlu bulundu ve iade işlemi başlatıldı. 6 Eylül tarihinde mağazaya giderek iade başvurusunda bulundum ve 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defas...

Camper Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Çetin

Camper

05 Aralık 2025 10:48

596

Camper markasının kendi internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde Peu Touring model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla, yönlendirildiğim İyzipay arayüzü üzerinden 3.599,40 TL olarak gerçekleştirdim. 4007542022 numaralı bu siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı. Camper’ın web site...

Camper Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, Bilgi Alınamıyor

Özkan

Camper

04 Mart 23:11

490

Camper’in online mağazasından 24.02.2026 tarihinde Peu 17665 model ayakkabıyı 2.400 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 4158**8537’dir. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte online mağaza müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; ancak her sefe...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Camper ayakkabı Camper müşteri hizmetleri Camper peu

Benzer Şikayet Yaz