Siparişim 15 Gün Boyunca Hazırlanıyor Durumunda, Takip Bilgisi Bulunmuyor

Camper’dan verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce 4007953381 numaralı siparişi oluşturdum, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen onlar da kargonun nerede olduğunu göremediklerini söylüyor, net bir bilgi veremiyorlar. Ne gönderim yapılıyor ne de sürece dair açıklayıcı bir dönüş alabiliyorum.

Artık bu belirsizliğin son bulmasını, siparişimin kargo takip numarasının acilen bulunup tarafıma iletilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini istiyorum.