to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Karışıklığı Ve Yanlış Ürün Teslimatı
Camper resmi internet sitesinden 02.03.2026 tarihinde 2 adet Tossu model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4007957704’tür. 19.03.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında kutuların üzerinde iki farklı adres olduğunu gördüm. Kutuları açtığımda ise içindeki ayakkabıların bana ait olmadığını fark ettim.
Kutunun üzerinde yazan diğer adresteki kişiyi aradığımda, benim sipariş ettiğim ayakkabıların ona gittiğini, onun siparişlerinin ise bana geldiğini öğrendik. Yani siparişler tamamen karışmış durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak ve internet sitesi üzerinden durumu detaylı şekilde bildirerek şikayetimi ilettim.
Tüm bu karışıklığa rağmen halen doğru ürünler elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Camper’dan, siparişimdeki 2 adet Tossu model ayakkabının, hiç vakit kaybedilmeden doğru adrese ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişimdeki iki adet Tossu model ayakkabı karıştı, yanlış adrese gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve yeniden gönderim talep ettim. Ayakkabılar sonunda bana ulaştı.
