to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Camper’ın resmi internet sitesinden Brutus model bir sandalet satın aldım (Sipariş No: 4007264067). Ürün 18 Eylül’de elime ulaştı ve yurt dışından gönderilmişti. Ancak sağ ayak terliği defolu geldi; kemerleri çok kısa olduğu için ayağım girmiyordu. Bunun üzerine müşteri ilişkileriyle iletişime geçtim ve değişim için beni Akasya AVM Camper mağazasına yönlendirdiler. Hatalı ürünü mağazaya teslim ettim.
Ürünü yaklaşık 1 ay önce 2.650 TL’ye almıştım. Bugün müşteri hizmetlerinden dönüş aldım ve ellerinde sağlıklı stok olmadığını söylediler. Ancak aynı ürünü internet sitelerinde 3.179 TL’ye satışta gördüm. Muhtemelen aradaki fiyat farkı nedeniyle değişim yapılmadı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Fakat iade işlemi henüz gerçekleşmedi.
Bu süreçte hem param 1 ay boyunca rehin tutuldu hem de aynı ürünü güncel, daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakıldım. Bu yaklaşımı etik bulmuyorum. Beklentim, ürünü güncel fiyattan almadan değişim yapılmasıdır.
7 Ağustos’ta camper.com.tr üzerinden Runner model bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3675₺ olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 4007216497). Sipariş esnasında ürünün yurt dışından geleceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Ödeme alındıktan sonra ise özet sayfasında ürünün 20 ...
2022-06-13 Tarihinde camper.com kendi web sitesi üzerinden Drift modeli bir ayakkabı aldım. Ürünü aldığım tarihte 972TL idi. Satın aldıktan 4-5 ay sonra ürünün ön tarafında açılmalar başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün aynısını o anda olmadığı için ancak incelenip ücret iadesi yapılabile...
07/07/2025 tarihinde Camper’ın resmi web sitesi camper.com/tr üzerinden Pelotas Xlite model ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde biri beyaz, biri mavi olmak üzere iki farklı renk seçtim. Ancak kendi muhasebe/ERP sistemlerindeki bir hata nedeniyle aynı üründen iki adet gönderilmiş ve kredi kartımdan...
28 Aralık 2023 tarihinde www.camper.com/tr_TR web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi vermek istedim. 2 defa siparişi tamamlamak üzereyken sistem hatası oldu ve beni sayfadan attı. 3 denemem sonucunda ödemeyi yapabildim ve siparişi beklemeye başladım. 5 gün sonra internet sayfası üzerinden sipariş du...
23 Kasım 2023 tarihinde Camper Türkiye internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün A-- üzerinden de Camper siparişi vermiştim. A-- hemen gönderdi ve herhangi bir sorun yaşanmadı; ancak Camper Türkiye resmi sitesi siparişi ikiye böldü ve ayakkabılardan birini gönderdi, diğerinin i...
Yorumlar