to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz sene ayakkabı çiftinin birinin tabanındaki bir hava boşluğu nedeniyle kurumaya yüz tutmuş zeminde yürürken çıkan ses geliyordu. Sonrasında çiftin diğerinden de aynı sıkıntı belirdi. Zorlu AVM'deki mağazalarına gittiğimde inceleme için faturanızla bize getirin dediler. Faturayı aradım taradım. Sitelerine girdim. Maillerime baktım bulamadım. Kutusuna baktım, almış olduğum 2 ayakkabının diğerinin faturası vardı. Sonrasında yaz geldi. Geçti. Sonbahara girerken aklıma geldi yine. Bu sefer müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi anlattım. Faturaya baktılar buldular. Gönderebilir misiniz dedim göndeririz dediler. Gelmedi. Sonrasında durumu anlatan, markalarını öven, memnuniyetimi belirten bir mail attım. Dönüş oldu mu? Hayır. Mailimdeki özel durumu buradan paylaşarak firmayı zor durumda bırakmamayı düşünecek kadar anlayışlı olan ben, kıymet görüyor muyum? Hayır. Evet, indirimdeyken birkaç çift birden alan insanların artık enayi olduğunu düşünüyorum. Neden mi? Diğer ayakkabının da çiftinin birinin altı açıldı. (Bugün iyi bir Lostra Mağazasına verdim) Dikişli klasik meşhur olan model. Acaba arada bir mağazalarınıza gidip kalabalık olduğu zamanlarda içeridekilere seslenerek başımdan geçeni mi anlatmam lazım? Diğer insanları korumak için. Mailime olumlu yanıt beklemekteyim. Sattığınız ürünün arkasında durun. Daha önce durmuştunuz.
19 Ekim'de Camper online sitesinden 2 adet ayakkabı aldım. 1 ayakkabı yaklaşık 3-4 günde elime geçerken diğerinin yurt dışından tedarik edileceği bilgisi verildi. Bu ürünü 1,5 ay bekledim ve arada müşteri hizmetlerini aradığımda gümrükte olduğunu yakında çıkacağını söylediler. Sonra 28 Kasım'da kend...
4005883601 numaralı siparişimdeki ürün tam bir hayal kırıklığı. Ürünü temmuz ayında aldığım için kullanma şansım olmadı. Malum kış sezonu için üretilmiş. İade edemiyorum, değiştiremiyorum. Lostrada tamir yaptırmak zorunda bırakıldım. İyi bir tecrübeye sahip ustada işlem gördü. Der ki; derisi çok ser...
Aldığım son 4 ayakkabıda sorun yaşıyorum. Daha 1 ay giymeden yanlarda yırtılma, ön tarafında patlama, iç kısmında deformasyon var. Bir de dalga geçer gibi o kadar para veriyorsunuz. 1 ay inceleme süresi beklemek zorunda kalıyorsunuz. İnanın bu markadan ürün alınmaz. Ne mağaza ne de müşteri hizmetler...
Misafir olarak gittiğim Antalya'da Terracity AVM Camper Mağazasından 02.06.2025 tarihinde 2 farklı model ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birini t...
Yorumlar