to read complaints and reviews, or file yours.Akasya Camper Sorunlu Personel
22.01.2024 tarihinde saat 16:30 civarı Akasya Camper mağazasına gidip web sitesinden seçtiğim ayakkabıları görüp eşime hediye almak istedim. Müşteri temsilcisi olan kumral personelin asabi tavırları nedeniyle alışveriş yapmadan çıktım. Camper Türkiye telefonundan ulaşıp, nasıl şikayetçi olabileceğimi ve bir yetkili ile görüşmek istediğimi belirtim, istersem e-mail atabileceğimi ve telefon ile destek olamayacaklarını bildirdiler. Keşke o an, olayın üzerinden 5 dakika geçmişken telefonda bu durumu tüm detayları ile anlatabilseydim... Devamında e-mail, Linkedin 'den mesaj şeklinde bilgilendirme yaptım. Konu ile ilgilendiklerini belirtir bir e-mail aldım daha sonrasında. Ancak konunun basit bir şekilde kapanmasını istemediğim içi buradan da paylaşmak istedim. Toplumda öfke kontrolü olmayan tehlikeli karakterlerin kol gezdiğini düşünürsek, bu tür bir canlının ehlileştirilmeden sosyalleşmesinin engellenmesi gerekiyor bence. Marka değeri yüksek bir şirkette de bu durumun acilen çözülerek müşterilerinin korunması gerektiğini düşünüyorum.
