to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ay önce satın aldığım Camper marka ayakkabının önünde açılma meydana geldi. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan önce, global ve kurumsal bir firma olduğu için ve ürünlerinin el işçiliğiyle yapıldığını bildiğimden dolayı, satın aldığım internet mağazası aracılığıyla Camper Türkiye'ye incelemesi için gönderdim. Ayakkabıya üretim hatası olmadığı yönünde geri dönüş aldım. Ancak yalnızca üç gün giydiğim ayakkabının kendi çabalarımla açılmış olamayacağını düşünerek, üretim hatası olabileceği gerekçesiyle tekrar incelemek üzere gönderdim ve şu an incelenme aşamasında. İnceleyen kişiye empati yaparak incelemesini rica ediyorum. Sonucu buradan tekrar paylaşacağım.
Camper internet sitesinden almış olduğum K21 model ayakkabı 8 ay sonra iç taraftan açılma yaptı ve incelemeye yolladım, kullanıcı hatası dediler. Tamam dedim, yaptırdım. Kullanmaya devam ettim, 3-4 ay sonra dış tarafı açıldı ve bir mektup ile tekrar incelemeye yolladım. İnceleme aramalarım sonucunda...
Camper firmasından geçen yıl içinde satın aldığım ayakkabının birinci yılını doldurmadan yan tarafında başlayan bir açılma sebebiyle incelenmesi amacıyla satın aldığım mağazadan Camper genel merkezine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ayakkabımda üretimsel bir kusur olduğu firma tarafından tespi...
Merhabalar, 20 Şubat tarihinde Camper firmasından aldığım ayakkabı, 62 gün geçmesine rağmen hâlâ adresime ulaşmadı ve gümrükte olduğu söyleniyor. Yaptığım görüşmelerde sürekli olarak gümrükte olduğu belirtiliyor. Gümrük işlemlerinin neden sadece bu firmaya sorun oluşturduğunu anlamıyorum. Diğer mark...
Camper markasının ürünlerinden birini satın aldım. Üçüncü kullanımda tabanın iç kısmında bir sorun oluştu. Bu sorunu çözmeleri için yaklaşık üç ay müşteri hizmetlerinin yanıt vermesini bekledim. Ancak olumsuz bir yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü online olarak satın alma...
Camper markasından almış olduğum ayakkabı 1 aylık kullanım sonrası yırtılma ve bozulma meydana geldi. 1 ay sonra kısa zamanlı kullanım sonrası kaliteli diye aldığımız ürünün arkasında durmayıp hatanın bizde olduğunu dile getirmeleri markaya yakışmadı. Haklarımı korumak için bugün Tüketici Mahkemesi'...
Yorumlar