Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kızımın Ders Geçmişi Görünmüyor, Öğretmenler Tekrar Başlangıç Seviyesinden Başlatıyor

6 Nisan 20:26477

Kızım N*** B****** Ö**** yaklaşık 4 yıldır Cambly üzerinden düzenli olarak ders alıyor. Daha önce düzenli olarak devam ettiğimiz öğretmenimiz ayrılmadan önce, hangi derslerde hangi konuları işlediği ve nerede kaldığı sistem üzerinden net bir şekilde görünebiliyordu. Öğretmenimiz ayrıldıktan sonra ise her yeni öğretmenle neredeyse “hoş geldin, Cambly’de ilk dersin” seviyesinden başlatılıyoruz.

Yaklaşık 1 senedir, daha önce de şikayet oluşturmama rağmen kızımın ders geçmişiyle ilgili bilgiler artık görünmüyor. Hangi konuları bitirdiğini, hangi seviyede olduğunu ben de öğretmenler de göremiyoruz. Bu nedenle her yeni öğretmen kızıma başlangıç seviyesinden konular anlatıyor, kızım aynı şeyleri tekrar tekrar dinlemek zorunda kalıyor ve bu durum hem zaman hem motivasyon kaybına yol açıyor.

Ayrıca eskiden alabildiğim yardımı da şu an alamıyorum; yardım kısmı değişmiş ve nereye, nasıl yazmam gerektiğini bile bulamıyorum. Kızımın yıllardır aldığı derslerin kaydının, işlenen konuların ve seviyesinin hem benim hem de öğretmenlerin görebileceği şekilde tekrar görünür olmasını ve derslerin en baştan değil, gerçek seviyesinden devam etmesini istiyorum. Yardım ve destek kısmının da bu tür sorunlarda ulaşılabilir ve yönlendirici olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

7 Nisan 15:22 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Önceden Ödenen Ders Kayıtlarına Erişim Engeli Ve Kalıcı Erişim Talebi

9 Aralık 2025 18:07668

Yıllarca Cambly’nin yıllık abonelik paketlerini kullandım ve 2021’den 2024’ün son aylarına kadar aktif olarak düzenli şe...

Cambly Kids'te Sürekli Son Dakika Ders İptalleri Ve Haksız İade Kesintisi

2 Aralık 2025 19:511.439

Çocuğum için Cambly Kids üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğimiz ağustos ayında başladı ve haftada 2 saat ...

Camblyde Müşteri Hizmetleri Ve Ders Aksaklıkları Mağduriyeti

7 Mayıs 2025 09:531.280

Kızım aralıksız üçüncü senedir Cambly kullanıyor. İlk iki sene oldukça iyiydi. Son yıl, yüzde yüzün üzerinde zam yapılma...

Video Şikayetler

Cambly Ders Alamama Ve Canlı Yayına Bağlanamama!

Cambly DersAlamama Ve Canlı Yayına Bağlanamama!

Profil fotoğrafı
Baran
Cambly Bağlanmadı, Hakkımın İadesini Talep Ediyorum!

CamblyBağlanmadı, Hakkımın İadesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Ozgur