to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım N*** B****** Ö**** yaklaşık 4 yıldır Cambly üzerinden düzenli olarak ders alıyor. Daha önce düzenli olarak devam ettiğimiz öğretmenimiz ayrılmadan önce, hangi derslerde hangi konuları işlediği ve nerede kaldığı sistem üzerinden net bir şekilde görünebiliyordu. Öğretmenimiz ayrıldıktan sonra ise her yeni öğretmenle neredeyse “hoş geldin, Cambly’de ilk dersin” seviyesinden başlatılıyoruz.
Yaklaşık 1 senedir, daha önce de şikayet oluşturmama rağmen kızımın ders geçmişiyle ilgili bilgiler artık görünmüyor. Hangi konuları bitirdiğini, hangi seviyede olduğunu ben de öğretmenler de göremiyoruz. Bu nedenle her yeni öğretmen kızıma başlangıç seviyesinden konular anlatıyor, kızım aynı şeyleri tekrar tekrar dinlemek zorunda kalıyor ve bu durum hem zaman hem motivasyon kaybına yol açıyor.
Ayrıca eskiden alabildiğim yardımı da şu an alamıyorum; yardım kısmı değişmiş ve nereye, nasıl yazmam gerektiğini bile bulamıyorum. Kızımın yıllardır aldığı derslerin kaydının, işlenen konuların ve seviyesinin hem benim hem de öğretmenlerin görebileceği şekilde tekrar görünür olmasını ve derslerin en baştan değil, gerçek seviyesinden devam etmesini istiyorum. Yardım ve destek kısmının da bu tür sorunlarda ulaşılabilir ve yönlendirici olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Yıllarca Cambly’nin yıllık abonelik paketlerini kullandım ve 2021’den 2024’ün son aylarına kadar aktif olarak düzenli şekilde ücret ödeyerek ders aldım. Bu süre boyunca yaptığım derslerin kayıtlarına sistem üzerinden erişebiliyordum ve bu da hizmeti satın almamdaki en önemli sebeplerden biriydi. So...
Cambly Kids'ten oğlumuz için 12 ay üyelik oluşturduk. Daha ilk dersin ilk dakikasından itibaren eğitmen bilmediğimiz bir nedenle dersten çıktı ve tekrar geri dönmedi. Geri dönmesini beklediğimiz süre boyunca ders yapılmışçasına 30dk süre hakkımız kayboldu. Sonrasında dersin iadesini istemek için Cam...
01.11.2021 tarihinde Cambly’e, haftada 3 gün 30 dakikalık özel ders paketiyle üye oldum. 2022 ve 2023 yıllarında aboneliğim, sistemde de görünen “her yıl aynı fiyattan yenileme” seçeneği açık şekilde, aynı fiyattan yenilendi. Kredi kartımı da hiçbir zaman sistemden silmedim. 18.04.2024’te sürem dold...
Çocuğum için Cambly Kids üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliğimiz ağustos ayında başladı ve haftada 2 saat ders şeklinde devam ediyor. Dersleri öğretmenin ve bizim müsaitlik durumumuza göre planlıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Derse çok az bir süre k...
Kızım aralıksız üçüncü senedir Cambly kullanıyor. İlk iki sene oldukça iyiydi. Son yıl, yüzde yüzün üzerinde zam yapılmasına rağmen üyeliğimizi yeniledik. Ancak bu sene sorunlar bitmek bilmiyor. En büyük eksiklik, bu kadar çok abonesi olan bir sistemin telefonla ulaşılabilir müşteri hizmetlerinin ol...
Yorumlar