to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Abonelik Yenilemesi Hakkında Şikayet
10 Haziran 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan 5405,59 TL tutarında bir ödeme Cambly tarafından iznim dışında çekildi. Herhangi bir abonelik yenileme talebim olmamış, öncesinde bilgilendirme yapılmamış, telefonumda ya da Cambly hesabımda aktif bir abonelik görünmemektedir.
Daha önce Cambly üzerinden yıllık bir abonelik yapmıştım ve sonrasında otomatik yenileme açmadım. Kaldı ki yıllık abonelik aldıysam bunu her yıl yenileme zorunluluğum yok. Şu an telefonumda, Cambly hesabımda ya da abonelik geçmişimde bu işlemle ilgili hiçbir kayıt dahi bulunmamaktadır.
QNB Finansbank’ın, izinsiz çekim yapan bu kuruma nasıl onay verdiği; Cambly’nin de bu kadar fahiş bir tutarı hiçbir bilgilendirme olmadan nasıl çektiği açıklamaya muhtaçtır. Bu tür uygulamalar açıkça Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a ve KVKK’ya aykırıdır.
Derhal;
Bu tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini,
Söz konusu çekimin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Aksi durumda, avukatımla görüştüğümü, hem ilgili kurumlara şikayet hem de hukuki süreçleri eksiksiz bir şekilde başlatacağımı bilmenizi isterim.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden kişilerinize ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Ekibimize yeniden ulaşmak için Yardım Merkezimizi ziyaret edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
