to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Iyzico İşlemi Ve 17.725 TL Ücretin İadesi Talebi
25.07.2026 tarihinde, hiçbir şekilde hizmet almama ve onay vermememe rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan Iyzico altyapısı üzerinden “iyzico/Cambly.com” açıklamasıyla 17.725 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Cambly.com ile daha önce herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da satın almam bulunmamaktadır.
İzinsiz gerçekleştirilen bu harcama üzerine Yapı Kredi Bankası’na derhal itiraz ederek işlemin incelenmesini talep ettim ve güvenlik açısından kartlarımı iptal ettirdim. Şu anda banka inceleme sürecini başlatmış durumdadır. Ayrıca konu hakkında savcılığa da başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Hiçbir onayım olmadan yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini ve 17.725 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Hem Cambly.com’un hem de Iyzico’nun bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak süreci hızla sonuçlandırmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.
Gelişme
25.07.2026 tarihinde saat 15.05’te Yapı Kredi kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla cambly.com adına 17.725 TL tutarında izinsiz bir işlem çekildi. Ne Cambly ile herhangi bir üyeliğim ya da bağlantım var ne de bu ödeme için onay vermiş durumdayım.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile görüştüm, harcamaya itiraz kaydı açıldı ve kartlarım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Ancak şu ana kadar ne ödemenin iadesi ne de işlemin iptali konusunda bana net bir bilgi verilmedi.
İzinsiz olarak çekilen 17.725 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Bunun için, bir web tarayıcı üzerinde ve hesabınıza girdikten sonra bu sayfaya gidebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
