to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Cambly İşlemleri Ve Acil Kart İptali
Cambly ile hiçbir üyeliğim veya satın alma geçmişim olmamasına rağmen 14 Nisan Salı günü Yapı Kredi World kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki adet işlem yapılmıştır. Saat 08.41’de 13.472,50 TL ve saat 09.05’te 40.013,43 TL tutarında “peşin satış e-ticaret” açıklamasıyla harcama görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmeden, işlemler doğrudan gerçekleştirilmiştir.
Söz konusu harcamaları aynı gün sabah saat 10.00 civarında fark ettim ve hemen bankayı arayarak kartımı kapattım. İşlemlerin henüz provizyonda olduğu, bu nedenle şu aşamada herhangi bir iptal veya düzeltme işlemi yapılmadığı bilgisi verildi. Hem bankanın onay sürecindeki eksiklikten hem de bilgim dışında yapılan bu işlemlerden dolayı son derece mağdur durumdayım.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu iki işlemin acilen iptal edilmesini, kartıma yansıtılmamasını ve tarafımdan hiçbir şekilde tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
