Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Kartıma Çekilen Tutarın İadesi

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Kartıma Çekilen Tutarın İadesi
profile
Uğurcan
30 Mart 22:22
4

Cambly üzerinden 2025 yılında bir yıllık üyelik satın almıştım. Üyeliğimi alırken sistemde otomatik yenileme seçeneğinin varsayılan olarak açık olduğunu fark etmedim ve bu konuda ayrıca bilgilendirilmedim. Herhangi bir onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve TEB kredi kartımdan sonu 6286 ile biten kartımdan 3.736,94 TL tutarında 2. taksit ücreti çekilmiştir.

Bu otomatik yenileme öncesinde tarafıma e-posta, SMS veya başka herhangi bir yolla bilgilendirme yapılmadı; bu nedenle yenileme tarihinden önce aboneliğimi iptal etme imkanım olmadı. Ayrıca bu işlem sonrası canlı destek hattına ulaşma imkanım olmadığı için yalnızca web siteniz üzerinden bugün tarihli bir destek talebi bırakabildim.

Herhangi bir onayım olmadan gerçekleşen bu otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2 taksit toplam tutarı olan 7.472,08 TL tutarındaki ücretin tamamının TEB kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aboneliğimin de hemen sonlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

31 Mart 15:47 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Olcay
17 Ocak 11:12
761
izinsiz-otomatik-uyelik-yenilemesi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
izinsiz-otomatik-uyelik-yenilemesi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muzaffer
07 Kasım 2024 16:31
1.612
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
Otomatik Yenileme Mağduriyeti: Habersiz Çekim Ve İade Talebi
4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Para İadesi Talebi

profile
17 Kasım 2025 23:15
797
"Talebim olmadan alınan abonelik yenileme ücreti itirazım ve iade talebim üzerine çekilen kartıma geri yatırıldı. Başka mağduriyetlere sebebiyet vermemek adına bu otomatik yenileme özelliği otomatik açık olmamalı diye düşünüyorum. Kişiler eğer isterse talepleri üzerine yeni aboneliğini başlatsınlar. Bu özellik direkt açık olmamalı. Böylelikle şikayetlere de mahal vermemiş olursunuz. Çünkü gayet başarılı bir platformsunuz. Süreç içindeki destekleriniz için teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz