to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Enpara Kredi Kartından Cambly Ödemesi İade Talebi
23.06.2026 günü saat 01.10 sularında Enpara kredi kartımdan, iyzico aracılığıyla cambly.com.tr adına 9.172,90 TL tutarında dil eğitimi ödemesi yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmemiştir, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Kartım işlem öncesinde ve sonrasında fiziki olarak sürekli yanımdaydı, herhangi bir kaybolma veya çalınma durumu olmadı. Kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir 3D Secure/SMS onay mesajı gelmedi. Buna rağmen söz konusu tutar kartımdan çekilmiştir.
İşlemi fark ettiğim anda bankamla görüştüm, işlem henüz provizyonda göründüğü ve ekstreme yansımadığı için harcama itirazı kaydı oluşturamayacaklarını, ancak ekstreme geçtikten sonra işlem yapılabileceğini ilettiler. Iyzico ve bankam, sorumluluğun cambly.com.tr tarafında olduğunu belirtti. Cambly tarafına ise hiçbir şekilde ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için eposta kutunuzu kontrol edebilirsiniz. Eposta kutunuzda spam/junk klasörünü de kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
