to read complaints and reviews, or file yours. 
17–18 Ocak tarihleri için Ordu Çambaşı Doğa Tesisleri’nden bir gece konaklama amacıyla iki adet bungalov kiraladık ve toplam 50.000 TL ödeme yaptık. Bungalovların giriş saati 14.00 olarak belirtilmişti. Tesise vardığımızda saat 13.00 civarıydı, resepsiyon çok yoğun olduğu için önce kayak merkezine gittik, ardından saat 16.00 gibi tekrar gelip kayıt yaptırdık ve bungalovlara yönlendirildik.
Akşam saat 17.00 civarında bungalovlara geçtiğimizde, bungalovlardan birinin içinin buz gibi olduğunu, kombisinin çalışmadığını gördük. Bizi bilgilendiren görevli, kombi bakımı yapıldığını, bungalovun ısıtılmadığından haberdar olduklarını ve kombiyi açmak için birilerinin geleceğini söyledi. Aynı zamanda bu bungalovun kapı kartı da yoktu, kartın da sonradan getirileceği söylendi. Biz de eşyalarımızı bu soğuk bungalova bırakıp sıcak olan diğer bungalova geçmek zorunda kaldık.
Yaklaşık 5 saat boyunca sürekli “halledeceğiz” denildi, birçok farklı kişiyle görüştük ama somut bir çözüm üretilmedi. Akşam saat 21.00 civarında bungalova kombiyi tamir etmeye geldiler, ancak hâlâ sorun giderilmemişti. Bize çözüm olarak yalnızca elektrikli battaniye önerildi. -15 derecede elektrikli battaniye ile ısınmamız beklendi, bu durum bizim için kabul edilebilir değil.
Rezervasyonu ve giriş saatini önceden bildiğim halde, saat 14.00 itibarıyla kullanıma hazır olması gereken bungalovun hâlâ kullanılamaz durumda olması, herhangi bir alternatif oda ya da konaklama imkanı sunulmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti. İki bungalov kiralamamıza rağmen şu anda hepimiz, diğer bungalov sakinleri de dahil, soğuk ve kullanılamayan bungalov nedeniyle tek bir bungalovda, oturacak yer olmadan sıkış tıkış beklemek zorunda kaldık. Eşyalarımıza bile rahatça ulaşamıyoruz.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, özellikle bu gece boyunca fiilen konaklama imkanımız sağlanmadığı ve odayı zamanında teslim almadığımız için, ödediğimiz 50.000 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde Cambası Kayak Merkezi Doğa Evleri’nde 5 ve 6 numaralı bungalovları doğrudan işletmeyi arayarak rezervasyon yaptırdık. 6 numaralı bungalova girdiğimizde ne banyoda bir adet tuvalet kağıdı vardı ne de mutfakta bir bardak bulunuyordu; odada temel ihtiyaçlarımız için hiçbir şey yo...
2 ve 4 Ocak 2026 tarihleri arasında ilk defa gittiğim ve asla gitmeyeceğim bir işletmedir. Gittiğimiz gün kombi bozuldu tüm gün döndük ve bize yıkılması, kalınmaması gereken bir bungalov verdiler. Sebebini sorduk yamaçtan kaynaklı hafif kayma yapmış ve biraz eğrilik vardı ona rağmen bizi oraya verdi...
İlk gittiğimiz gece jakuzili oda kiraladık. 2 Ocak'ta girişte beklettiler, odaya çıktık, yerleştik. Sonra bungalovda kalan kuzenlerimizin yanına gittik. Aşağı otelimize geldiğimizde yerleştik; içerisi biraz soğuk gibiydi, kalorifer yanmasına rağmen. Neyse, bekledik. Akşam saat 22.00'de odanın ısısı ...
Geçen hafta sonu Uludağ Kayak Merkezi’ne kayak yapmak için gittik; ancak tesisin genel işleyişi ve fiyat politikası nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Tüm tesis, adeta tek bir şirketin kontrolüne geçmiş gibi görünüyordu; rekabet olmadığı için de fiyatlar aşırı derecede yüksekti. Skipass i...
Palandöken Kayak Merkezi'nde 05.02.2024 tarihinde öğlen 12'de 150 TL depozito vererek 3 gün esnek (7 gün) ski pass 3000 TL karşılığında aldım. Tatilim 4 gündü, her güne ayrı almak istediğimde depozito iade olmadığından 3 güne 450 TL depozito vermektense tek depozito ile bunu almamı önerdiler. (Başka...
Yorumlar