Randevu İptali, Uyuşturma Yapılmadan Ağrılı Diş Tedavisi Şikayeti

İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura Hastanesi’nde diş tedavisi için Diş Hekimi İ*** Y****’den randevu almıştım. İlk randevum 06.06.2025 tarihinde sabah 09.45 içindi. Ancak hekim öğleden sonra 13.40 civarında geldi ve o gün işlem yapamayacağını söyleyerek randevumu bir hafta sonraya erteledi. Zaten zor bulduğum randevu ve iş yerimden güçlükle aldığım izin bu şekilde tamamen boşa gitmiş oldu.

Ağrıyan dişimle yaklaşık bir hafta bu randevuyu bekledim. İkinci randevum ise 16.06.2026 tarihindeydi. Bu randevuda dolgu için koltuğa alındığımda hekim hiçbir uyuşturma yapmadan, direkt cihazla çürükleri temizlemeye başladı. Ben yalnızca sızı değil, dayanamayacağım kadar şiddetli bir ağrı hissettim ve “dayanamıyorum, durur musunuz” dediğimde, kendisi “neden engel oluyorsun” diyerek bana sitem etti. Defalarca “uyuşturur musunuz, çok ağrıyor” dememe rağmen, uyuşturmadan “biraz daha dayan” diyerek işleme devam etti.

Ağrı dayanılmaz hale gelince gözyaşlarıma hakim olamadım. Bunun üzerine bana “böyle yapacaksan kalk git, başka doktora yaptır” diyerek adeta başından savdı. Şu anda dişim oyulmuş durumda, bir yandan da ağrımaya devam ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Böyle bir sorumsuzluk ve ilgisizlikle ilk defa karşılaşıyorum. Hekimin hem yaklaşımı hem de ukala tavırları, bir devlet hastanesinde kabul edilebilir sınırların çok dışında.

Ben bu hekimden şikayetçiyim. Hastane yönetiminden, Diş Hekimi İ*** Y****’in tutum ve davranışlarının incelenmesini ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için dişimin acilen başka bir hekim tarafından, uygun koşullarda ve ağrısız şekilde tekrar ele alınmasını talep ediyorum.