to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede 20 Saat Aç Ve Susuz Bekletilme Ve Ameliyatın Keyfi İptali
Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Kliniği’nde, Op. Dr. Perçin Caşkan’a bağlı planlanan ameliyat sürecimde son derece mağdur edildim.
Normal şartlarda 21.08.2026 tarihi için planlanan ameliyatım nedeniyle tarafıma ulaşılarak 18.08.2026 tarihinde en geç saat 17:30’da hastanede olmam gerektiği bildirildi. Belirtilen saatte hastaneye gitmiş olmama rağmen o gün yalnızca kayıt alındı ve ameliyatımın ertesi gün, 19.08.2026 tarihinde yapılacağı söylendi.
19.08.2026 tarihinde ameliyat öncesi gerekli resmi evraklar ve aydınlatılmış onam formları tarafıma imzalatıldı, ameliyatın kesin olarak yapılacağı teyit edildi. Bu teyide ve ameliyat prosedürüne dayanarak yaklaşık 20 saat boyunca hastanede aç ve susuz şekilde bekletildim. Saat 17:00–18:00 arasında toplantıda oldukları gerekçesiyle süreçle ilgilenilmedi, bu süre içinde ne yapılacağına dair bilgilendirme yapılmadı.
Saat 18:00’i geçtiğinde ilgili doktora yatış durumumu sorduğumda son derece ilgisiz ve sorumsuz bir tutumla net bir cevap verilmedi, yalnızca “bekleyin” denilerek oyalanmaya devam edildim. Bu süreçte ailem, uzun süren açlık nedeniyle ten rengimin değiştiğini, fenalaştığımı ve başıma gelebilecek her türlü olumsuzluktan doktor ve klinik ekibinin sorumlu olacağını belirtmesine rağmen bu uyarılar dikkate alınmadı ve vurdumduymaz tavır sürdürüldü.
Sürecin sonunda yetkililer tarafından “Saat 17:00’den sonra ameliyat yapılmıyor” denilerek işlemim önce ertelendi, ardından hiçbir tıbbi gerekçe sunulmaksızın “Sizi arayacağız” denilerek ameliyatım tamamen iptal edildi ve hastaneden gönderildim. Tüm bunlar, resmi evrak ve onam formları imzalatılmış olmasına rağmen yaşandı.
Evrak ve onam imzalanmasına rağmen hastanın yaklaşık 20 saat aç ve susuz bekletilmesi, fiziksel durumunun kötüleşmesine rağmen ilgilenilmemesi ve sürecin keyfi bir şekilde iptal edilmesi; Hasta Hakları Yönetmeliği’ne, tıbbi etiğe ve kamu hizmeti anlayışına tamamen aykırıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli idari ve kurumsal adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Plastik, Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Kliniği’nde Op. Dr. P** C**a bağlı planlanan ameliyat sürecimde ciddi bir ilgisizlik, koordinasyonsuzluk, görev ihmali ve mağduriyet yaşanmıştır. Asıl ameliyat tarihim 21.08.2026 olarak planlanmışken tarafıma ulaşılarak sürecin öne çekildiği ve 18.08.2026 tarihinde en geç saat 17:30’da hastanede hazır bulunmam gerektiği bildirilmiştir. Belirtilen saatte hastaneye gitmiş olmama rağmen işlemler uzamış ve 18.08.2026 saat 19:30’da ameliyat öncesi gerekli tüm resmi evraklar ile Aydınlatılmış Onam Formları tarafıma imzalatılmıştır. Evraklar tamamlandıktan sonra ameliyatımın 19.08.2026 tarihinde yapılacağı beyan edilmiş; klinik ekibi tarafından 18.08.2026 akşamından itibaren kesinlikle hiçbir şey yiyip içmemem (aç ve susuz kalmam) ve 19.08.2026 sabahı en geç saat 07:00'de hastanede olmam söylenmiştir. Verilen tıbbi talimatlara ve imzalatılan resmi evraklara eksiksiz uyarak 19.08.2026 sabah saat 07:00'den önce hastanede hazır bulundum. Ameliyatın kesin olarak gerçekleşeceği teyit edilmesine rağmen, verilen talimatlar doğrultusunda yaklaşık 20 saat boyunca kesintisiz olarak aç ve susuz şekilde hastanede bekletildim. Saat 17:00–18:00 arasında yetkililerin "toplantıda oldukları" gerekçesiyle süreçle ilgilenilmemiş, duruma dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Saat 18:00’i geçtiğinde ilgili doktora durumumu sorduğumda son derece ilgisiz bir tutumla net bir cevap verilmemiş, sadece "bekleyin" denilerek oyalanmışımdır. Uzun süren açlık ve susuzluk nedeniyle ten rengimin değiştiği, fenalaştığım ve hayati risk oluşabileceği ailem tarafından klinik ekibine defalarca iletilmesine rağmen bu uyarılar dikkate alınmamıştır. Sürecin sonunda ise "Saat 17:00’den sonra ameliyat yapılmıyor" denilerek işlemim önce ertelenmiş, ardından hiçbir tıbbi gerekçe sunulmaksızın "Sizi arayacağız" denilerek ameliyatım tamamen iptal edilmiş ve hastaneden gönderilmişimdir. Resmi evrak ve onam imzalatılmasına rağmen hastanın 20 saat aç ve susuz bırakılması, sağlığı riske atıldığı halde ilgilenilmemesi ve sürecin keyfi şekilde iptal edilmesi Hasta Hakları Yönetmeliği’ne, tıbbi etiğe ve kamu hizmeti anlayışına tamamen aykırıdır. Sağlığımı riske atan ve mağduriyetime sebep olan Op. Dr. Perçin Caşkan ve ilgili klinik personeli hakkında gerekli idari ve disiplin soruşturmasının başlatılmasını arz ve talep ederim.
Ameliyatım 21.08.2026 için planlanmıştı, ancak 18.08.2026'da hastaneye gittim, kayıt alındı ve ameliyat ertelendi. 19.08.2026'da evrak imzaladım, ancak 20 saat boyunca aç ve susuz bekletildim, doktor ilgisiz davrandı ve sonunda ameliyatım hiçbir açıklama olmadan iptal edildi. Bu süreçte fiziksel ve psikolojik olarak mağdur oldum ve sorumluların incelenmesini talep ediyorum.
